Loading...
Flash Player 9 (or above) is needed to view slideshows. We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.
Presentation Transcript
- Slide 1: Online groepsvorming in toerisme De toerist als touroperator? Niels Broekzitter (Ex-)Student HTRO INHolland Rotterdam
- Slide 2: Wie ben ik? • Net afgestudeerd HTRO INHolland Rotterdam • Differentiatieminors: – Duurzaam Toerisme – Cultuurtoerisme – En… • Digital World • Wat betekenen sociale media voor de reisbranche?
- Slide 3: Web 2.0 The web belongs to us!
- Slide 4: Web 2.0
- Slide 5: Web 2.0 Diensten
- Slide 6: User Generated Content • Informatie gepubliceerd op het internet zonder dat er aanleiding door gegeven wordt door professionele instanties? • De internetter is zelf verantwoordelijk voor de informatie die er gepubliceerd wordt • Of: iedereen kan informatie op het internet plaatsen: blogs, video’s, foto’s, muziek, tekst, etc.
- Slide 7: Nieuwe invalshoeken • Wisdom of the crowds • Crowdsourcing • Viral Marketing • The long tail • Online Communities
- Slide 8: The long tail
- Slide 9: Wisdom of the crowds
- Slide 10: Crowdsourcing
- Slide 11: Viral Marketing
- Slide 12: Online Communities • Een virtuele plaats waar mensen met dezelfde kenmerken bij elkaar komen • Dezelfde interesses, ideeën, vakgebieden, levenswijze, religies, etc… • Deze mensen helpen elkaar (direct en indirect) in het verwezenlijken van doelen • Door informatie te delen • Mensen leveren een bijdrage aan de groei
- Slide 13: Bijvoorbeeld • Hyves, Netlog, MySpace, Facebook (Social Networks) • LinkedIN, Xing (Professional Networks) • Tweakers.net (Community of Practice) • Twitter (Microblog) • Etc.
- Slide 14: Nieuw?
- Slide 15: Wat kunnen touroperators? • In contact komen met toeristen • Wisdom of the crowds inzetten • Crowdsourcen • Maar: zonder leden is een community niets waard! • Toeristen willen vooral praktische reisinformatie met elkaar delen!
- Slide 16: Opdracht (InsideTravelFacts)
- Slide 17: Mijn Koning Aap
- Slide 18: Crowdsourcing in toerisme
- Slide 19: Crowdsourcing in toerisme • In de eerste fase (selecteren) vragen touroperators aan een aant • In de tweede fase (personaliseren) kunnen toeristen uit een reek • In de derde fase (inspireren) gaan touroperators in gesprek met Prijsvraag? • In de vierde fase (participeren) worden ervaren reizigers betrokk • In de vijfde fase (faciliteren) worden nieuwe producten vanuit de vraag ontwikkeld.
- Slide 20: Vanuit de vraag??? • Web 2.0 maakt het eenvoudiger voor toeristen met gemeenschappelijk kenmerken (bijvoorbeeld vakantiebehoeften) om elkaar te vinden op een online community. • Geografische kenmerken worden minder belangrijk. • The long tail wordt versterkt.
- Slide 21: Reisgezelschap nodig?
- Slide 22: Reisgezelschap nodig?
- Slide 23: Goedkope overnachting nodig?
- Slide 24: Reizen op maat • Individueel kunnen toeristen met een specifieke vakantiebehoefte niets betekenen. • Online kunnen toeristen met gemeenschappelijke vakantiewensen: – Elkaar vinden. – Een vakantieplan maken – Naar een touroperator stappen – En toch de reis van hun leven maken
- Slide 25: Reizen op maat
- Slide 26: Reizen op maat
- Slide 27: Reizen op maat
- Slide 28: Vragen!


SlideShare brings the cloud to PowerPoint and your desktop...